機械前線,全國機械微(wēi)教育領導(dǎo)者
夢想是美好的,現實卻很(hěn)殘酷。如果小公司,特別是處(chù)於創業初期的小公司,生搬硬套大公司的管理模式,不僅僅會失去小公司的靈活,還有可能患(huàn)上大公(gōng)司病。這樣的小公司未(wèi)老先衰,到最後夢想破碎、遠離初心(xīn)也就必然的。
小(xiǎo)公司需要(yào)的(de)是適(shì)合(hé)自己現階段發展所需的管理模式,而不是千篇一律照搬大企業的管理模式。
小(xiǎo)公司雖(suī)小,但(dàn)是“麻雀雖小,五髒俱全(quán)”,各種組織架構全有。而且,小公司(sī)很(hěn)容易就犯大企業病,這是一個非常普(pǔ)遍(biàn)的現象(xiàng)!
特征之一:不賺錢的(de)員工太多
公司經營的最核心目的就(jiù)是為了獲取利益,保障公司的正常經營和(hé)長遠發展;如果一個(gè)公司始終是虧損,或者不賺錢(qián),那就與公司成立的初衷偏離了。
公司員工分(fèn)成兩大類:賺錢的員工和不賺(zuàn)錢的員工。
賺錢的員工主要是指我們的營銷人員和研發人員,他(tā)們屬於(yú)具體職能部門,為公司(sī)創造直(zhí)接的效益(尤其是營銷人員)。
不(bú)賺錢(qián)的員(yuán)工(gōng)主要是指我們的平台人員,包括行政、人事(shì)、財務、後勤等(děng),他們為“前線(xiàn)士(shì)兵”保駕護航,提供後勤保障支持,他(tā)們屬於成本開支的部分。
每個公司(sī)都需要(yào)有這(zhè)兩種類型的員工,但是這兩種類型的員工必須保持在一(yī)個比較合理的比例水平上。尤其是:公司必須(xū)保證賺錢的員工比例高於不賺(zuàn)錢的員工,否則公司就是虧損的,就是不賺(zuàn)錢(qián)的!
我們的很多公司往往在不經意間,就發現自己公司裏麵,不賺錢(qián)的(de)員工(gōng)越來(lái)越(yuè)多(duō),而賺錢的員工比例越來越低,直至某天發現公司(sī)經營入不敷出(chū)了(le)!
而且,在那種時候,我們的公司老總還會(huì)發現兩個奇怪的現象:
每個平台(tái)人員(不(bú)賺錢的員工)的作用都很大,都不可獲缺,感覺少了任何一個平台人員,公司都運轉不下去;反倒是賺錢的員(yuán)工(營銷人員和研發人員)隨時可以替代。
乍一看(kàn),公(gōng)司員工(gōng)很多(duō),人(rén)才到處都是;真正到了賺錢的時候,需要的時候,結(jié)果一個頂(dǐng)上來的員工都沒有!
這個時(shí)候,其實就是我們的小公司,已經陷入到“大企業病”裏麵去了!提(tí)倡企業通過統一的銷售業績和目標將企業各部(bù)門整理在一條線上,全員為銷售努力,提升每(měi)一個員工的銷售參與感。
特征之二:管理過頭
小公司,生存第一,發(fā)展(zhǎn)第二;首先要保證自己能夠生存下來,有生存下(xià)來的資本,而不是如同大企業一樣,一天到晚談論加強內部管理、強化組(zǔ)織架構等。
大企業(yè)信奉“管理出效(xiào)益”,我們的很多中小型公司老總和領導層,要(yào)麽(me)是從大企業(yè)出來的,要麽是盲目(mù)崇拜“大企業的(de)管理模式”,所以在日常經營過程中,也是照搬大企業的“管理運作模式”,強(qiáng)化內部(bù)管理。
比如讓(ràng)營銷人員(yuán)每天都在填寫各(gè)種報表,參加各種培訓考(kǎo)試,使得營銷人員根本沒有任何時間、精力、心情去從事真正的營銷工作(zuò),最後(hòu)到(dào)了月底,業績慘淡得要命,回頭追究原因,肯定是營銷人員素質(zhì)太差(chà),培訓不(bú)到位,管理還需大力加強。最後,公司進入死循環(huán)!再比如:讓研發(fā)人員天天早晚(wǎn)開(kāi)例會,隨時參加各種探討會或者交流會,溝通學(xué)習心得體會或(huò)者管理經驗,最後將我們的研(yán)發人員變(biàn)成(chéng)“辦公室主任”,天天在辦公室看報紙,學習最新管理經驗。
諸如此類,皆是小公司“管理過頭”的表現。表麵上是看,這是小公司在虛心學習大企業(yè)的“成熟管(guǎn)理模式”,實質(zhì)上是自己害了自己。小公司需要的是適合自己現(xiàn)階段發展所需的管理模(mó)式,而不是千篇一律照搬大企業的管理模式。管理過頭,比沒有管理(lǐ)更可怕!主張依據數(shù)據為基礎,建立管理者和執行者新的對話方式,加速淘汰傳統(tǒng)的指揮方法。
特征之三:流程繁瑣複雜
小公司最大的缺(quē)陷是“小”,沒有足夠大的實力和資本;小公司最大的優勢也是“小(xiǎo)”,“船小好調頭”,反應快捷、響應及時,這是大企業難以做到的(de)。
然而,在現(xiàn)實社(shè)會中(zhōng),我(wǒ)們很多小公司違背、拋棄了自己“小”的優勢,而是“以己之短,攻人之長”,以自己最不(bú)擅長(zhǎng)、最不應該做的繁瑣複雜的流程來應對市場,經營(yíng)自己的公司(sī)。這是最可惜又可悲(bēi)的事情,然(rán)而卻在我們的很多小公司身上(shàng)演繹得淋漓盡致。
曾(céng)接觸(chù)過一中小型公(gōng)司,該公司在流程擬製和(hé)下發方麵,做出了讓(ràng)人哭笑不得的事情:公司基(jī)本上每天都在下發最新的流程、製度、文件,而且要求員工學習(xí)、考核;公(gōng)司半年下來,累計的流程類文件達到200多個,厚達500頁A4紙。最後,員工也不知道該(gāi)如何“遵守”公司製度了(le),因為實在是太多(duō)了,而且沒有任何重點突(tū)出!
小公司非常(cháng)害怕這一點。一旦小公司流程繁瑣複(fù)雜起來,就代表著小公司喪失(shī)了競爭市場的最大依仗,公司員工的大部分時間都將消耗在這些“內部(bù)流程”中,而不是贏得市場,贏得回(huí)報!利用CRM科學有效的流程(chéng)化管理有主於提(tí)升團隊協(xié)作力,更好的(de)發(fā)揮每一個環節的、每一個崗位的潛在能量(liàng)。
小公司的流程繁瑣複雜,還隱含另外一層意義:那就是公司平台(tái)人(rén)員太多,不賺錢的員工太多(duō),“人浮於事”;這些不賺錢的員工太多了,他們(men)也必須想法設法體現自己的價值,那麽就必然要(yào)擬製這樣那樣的規章製度,從而彰顯自己的價值(zhí),至於這些規章製度是否有利(lì)於營銷、有利於公司發展,則不在他們考(kǎo)慮之中了。
特征之四:多元化的誘惑
曾接觸過一些軟件公司,公司規模都(dōu)很小。但是,這(zhè)些小(xiǎo)公司的“誌向”都不小,軟件(jiàn)研發人員(yuán)一共才3、5個,就敢做所有類型的管理軟件,不管是財務管理軟件,還是人事管理軟件,或者是商場超市管理軟件,還是(shì)酒店管理軟件……隻要是客戶提出來的“需求”,他(tā)們都能“完成”!
這種情況在各(gè)個行業(yè)都很普及。小公司,“大能量”,什麽都(dōu)敢做,什麽都去做(zuò)。事實上,這(zhè)些公司由於沒(méi)有聚焦資(zī)源,沒有自己的(de)核心價值,所以在市場競爭中很容易破產、倒(dǎo)閉。俗話說(shuō)“前車之鑒(jiàn)、後世(shì)之師(shī)”,但是在現實中,還是有太多的中小型公司(sī),承受不起這種多元化的誘惑,深深的(de)陷入進去。
小公司就是小公司,小公司應該有(yǒu)“大誌向”,但是絕對不能立即犯“大企(qǐ)業病”,尤其是犯了大企業病還不知情,還自以為了不起,這樣就更加可怕(pà)